Politique de confidentialité Dernière mise à jour : 24/02/2024
Nous, dénommés ci-après « Nous » ou « Notre », nous engageons à protéger vos Données Personnelles et votre vie privée.
La présente Politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et traitons les données que vous fournissez en lien avec le site Treu Vaultix (ci-après le « Site »).
Nous nous engageons à respecter les principes suivants :
• Transparence sur la collecte et le traitement de vos Données Personnelles :
Nous veillons à ce que vous soyez toujours informé de manière claire et complète, afin que vous puissiez prendre des décisions éclairées concernant l’utilisation de vos Données Personnelles sur notre Site ou lors de l’interaction avec une plateforme de trading tierce. Nous utilisons pour cela différentes méthodes permettant de vous transmettre les informations pertinentes en temps opportun et de façon compréhensible.
Lorsque des informations spécifiques doivent vous être communiquées, nous nous assurons qu’elles le soient au moment et à l’endroit appropriés.
Vous pouvez également nous contacter à tout moment pour toute question ou demande d’éclaircissement à l’adresse suivante : [email protected].
• Traitement de vos Données Personnelles uniquement pour les finalités prévues par cette Politique :
Les finalités incluent notamment : fournir l’accès au Site, vous connecter à des plateformes de trading partenaires (les « Services »), améliorer votre expérience utilisateur, optimiser nos Services (y compris le Site), protéger nos droits et intérêts, effectuer des opérations commerciales internes, et respecter nos obligations légales ou réglementaires.
Nous pouvons également traiter vos Données Personnelles afin de mieux comprendre vos préférences et besoins individuels.
• Respect de vos droits relatifs à vos Données Personnelles :
Nous allouons des ressources importantes pour vous permettre d’exercer vos droits en tant que personne concernée. Vous pouvez à tout moment nous contacter pour accéder à vos données, les corriger, les supprimer, en limiter l’usage ou demander leur transfert à vous ou à un tiers. Nous répondrons à vos demandes conformément aux exigences légales.
• Protection de vos Données Personnelles :
Bien que nous ne puissions garantir une sécurité absolue, nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés.
5. Objectifs du traitement des Données Personnelles et fondements juridiques
Treu Vaultix traite vos Données Personnelles à une ou plusieurs fins décrites ci-dessous, chacune reposant sur un fondement juridique approprié.
Treu Vaultix ne traitera jamais vos Données Personnelles sans une base légale valable. Les bases juridiques pouvant justifier le traitement incluent :
- Votre consentement explicite au traitement de vos Données Personnelles à des fins spécifiques, notamment lorsque vous fournissez volontairement ces informations via le Site afin qu'elles soient transmises à une plateforme de trading tierce.
- L’intérêt légitime poursuivi par Treu Vaultix ou un tiers, tel que l’amélioration de nos Services ou la gestion de réclamations juridiques.
- Le respect d’une obligation légale à laquelle Treu Vaultix est soumis.
Si vous souhaitez davantage d’informations sur la manière dont le traitement de vos Données Personnelles sert les intérêts légitimes de Treu Vaultix ou d’un tiers, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail.
Vous trouverez ci-dessous un tableau récapitulatif des motifs du traitement ainsi que les bases juridiques correspondantes :
| Objectif | Base légale | |
| 1 |
Transmettre vos informations à des tiers à votre demande pour participer à des activités numériques et de trading. Nous pouvons collecter vos Données Personnelles pour les transmettre à des tiers si vous en exprimez clairement le souhait. |
Consentement explicite donné pour un ou plusieurs objectifs définis. |
| 2 |
Répondre à vos questions, requêtes et préoccupations Le traitement est nécessaire pour répondre à toute demande liée à votre utilisation de nos Services. |
Intérêt légitime poursuivi par la Société ou un tiers. |
| 3 |
Se conformer à nos obligations légales ou administratives Nous traitons vos Données Personnelles afin de respecter nos différentes obligations légales. |
Respect d’une obligation légale à laquelle la Société est soumise. |
| 4 |
Amélioration de nos Services Vos Données Personnelles peuvent être utilisées pour améliorer nos Services, y compris l’analyse des rapports d’erreurs ou des dysfonctionnements. |
Intérêt légitime poursuivi par la Société ou un tiers. |
| 5 |
Prévention des fraudes et des abus de nos Services |
Intérêt légitime poursuivi par la Société ou un tiers. |
| 6 |
Exécution et gestion des opérations nécessaires au bon fonctionnement des Services Cela inclut les opérations administratives internes, la planification stratégique, les contrôles internes, etc. |
Intérêt légitime poursuivi par la Société ou un tiers. |
| 7 |
Réalisation d’analyses statistiques ou opérationnelles Nous utilisons différentes techniques d’analyse pour appuyer nos décisions commerciales et techniques. |
Intérêt légitime poursuivi par la Société ou un tiers. |
| 8 |
Protection de nos intérêts, droits et actifs ainsi que ceux de tiers Nous pouvons traiter vos Données Personnelles afin de défendre nos droits ou ceux de partenaires, conformément aux lois ou accords en vigueur. |
Intérêt légitime poursuivi par la Société ou un tiers. |
6. Transfert de Données Personnelles à des Tiers
Treu Vaultix peut divulguer vos Données Personnelles à des prestataires de services tiers qui nous assistent dans le stockage, l’hébergement, la collecte d’adresses IP, l’analyse de l’expérience utilisateur, les recherches techniques et d'autres services analytiques ou diagnostiques.
De plus, si vous en faites expressément la demande, nous pourrons transmettre certaines Données Personnelles vous concernant à des plateformes de trading tierces. Ces plateformes traiteront ensuite vos Données Personnelles conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Il est possible que nous partagions vos données avec plusieurs partenaires commerciaux tiers.
Treu Vaultix peut également partager vos Données Personnelles avec ses entités affiliées et partenaires commerciaux qui contribuent à améliorer la qualité de nos services et produits.
Nous pouvons divulguer vos Données Personnelles aux autorités gouvernementales, locales, officielles ou réglementaires si cela est nécessaire pour protéger nos droits, intérêts et actifs, ou ceux de tiers, y compris dans le cadre d’actions judiciaires ou administratives.
Enfin, vos Données Personnelles peuvent être communiquées à des investisseurs, acheteurs potentiels ou créanciers dans le cadre d’une acquisition, fusion, réorganisation ou procédure de faillite concernant Treu Vaultix ou l’une de ses sociétés affiliées.
7. Cookies et Services Tiers
Nous pouvons utiliser certains services tiers (tels que des sociétés d’analyse ou de publicité) sur notre Site Web, lesquels peuvent également recourir à des cookies ou technologies similaires. Ces services sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité.
Un cookie est un petit fichier texte qui est enregistré sur votre appareil lors de votre visite sur le Site. Les cookies permettent de collecter des informations vous concernant afin d’améliorer votre expérience utilisateur en mémorisant vos préférences et en personnalisant les contenus ou services.
Certains cookies sont temporaires (« cookies de session ») et sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur, tandis que d’autres (« cookies persistants ») restent actifs même après votre navigation pour reconnaître les utilisateurs lors de futures visites.
Types de cookies :
| Type de cookie | Objectif | Informations supplémentaires |
| Cookies strictement nécessaires | Ces cookies sont indispensables pour naviguer sur le Site et utiliser ses fonctionnalités essentielles, comme l'accès sécurisé à certaines zones. | Ces cookies peuvent stocker des données personnelles comme votre nom d’utilisateur ou votre dernière connexion. Ils sont supprimés à la fermeture du navigateur (cookies de session). |
| Cookies fonctionnels | Ces cookies nous permettent de reconnaître un utilisateur lors de ses visites ultérieures afin de conserver ses préférences et paramètres. | Ces cookies persistent après la fermeture du navigateur jusqu’à leur date d’expiration. |
| Cookies de performance | Utilisés pour collecter des données agrégées sur l’utilisation du Site et améliorer ses performances. Ils permettent également de réaliser des analyses statistiques anonymisées. | Ces cookies ne contiennent aucune information permettant d’identifier directement un utilisateur. Leur durée varie (session ou persistants). |
Blocage et suppression des cookies
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer certains cookies. Voici des liens utiles pour les navigateurs les plus courants :
- Firefox
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Safari
Attention : certaines fonctionnalités du Site risquent de ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les cookies.
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8. Conservation de Vos Données Personnelles
Treu Vaultix conservera vos Données Personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente Politique ou pour se conformer aux lois, règlements et obligations applicables.
Nous partagerons vos informations avec des plateformes de trading tierces pour une durée de 12 mois et, sous réserve de votre consentement, cette période pourra être prolongée de 12 mois supplémentaires.
Afin de garantir que vos Données Personnelles ne soient pas conservées plus longtemps que nécessaire, nous réévaluons régulièrement les données stockées pour déterminer celles qui peuvent être supprimées.
9. Transfert de Données Personnelles vers un Pays Tiers ou une Organisation Internationale
Vos Données Personnelles peuvent être transférées vers un pays tiers (en dehors de votre juridiction) ou vers des organisations internationales. Dans ces cas, Treu Vaultix mettra en place des garanties appropriées pour assurer la protection de vos données ainsi que des droits applicables et des recours juridiques efficaces.
Si vous résidez dans l’Espace Économique Européen (EEE), sachez que ces garanties seront mises en place si l’une des conditions suivantes est remplie :
- Le transfert est effectué vers un pays tiers ou une organisation internationale reconnu(e) par la Commission européenne comme assurant un niveau de protection adéquat des Données Personnelles, conformément à l'article 45(3) du Règlement (UE) 2016/679 ("RGPD").
- Le transfert est réalisé dans le cadre d’un accord juridiquement contraignant entre des autorités publiques ou organismes, conformément à l’article 46(2)(a) du RGPD.
- Le transfert respecte les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne conformément à l’article 46(2)(c) du RGPD. Vous pouvez les consulter ici : Clauses types pour le transfert de données personnelles .
Si vous souhaitez obtenir des informations sur les garanties mises en œuvre par Treu Vaultix pour les transferts de Données Personnelles à l’étranger, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]
10. Protection de Vos Données Personnelles
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau élevé de sécurité de vos Données Personnelles, en tenant compte des risques liés au traitement, notamment la destruction, la perte, la modification, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé.
Bien que nous nous efforcions d'assurer une protection maximale, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue et déclinons toute responsabilité pour tout dommage indirect, consécutif ou punitif découlant de la divulgation ou de l'utilisation non autorisée de vos Données Personnelles, notamment en cas d’erreurs de transmission ou d'accès non autorisé par des tiers hors de notre contrôle.
Dans certains cas, nous pourrons être légalement tenus de transférer vos Données Personnelles à des autorités publiques ou organismes tiers. Dans ces situations, nous ne pouvons garantir le niveau de protection qu'ils appliqueront.
La transmission de Données Personnelles via Internet ne peut jamais être totalement sécurisée. Par conséquent, Treu Vaultix ne peut garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez par voie électronique.
11. Liens vers des Sites Web Tiers
Notre Site peut contenir des liens vers des sites web ou applications tiers. Treu Vaultix n’a aucun contrôle sur ces sites et n’est pas responsable de la collecte ou du traitement de vos Données Personnelles par ces derniers.
Nous déclinons toute responsabilité concernant leurs pratiques de confidentialité. Cette Politique ne s'applique pas à ces sites ou applications tiers.
Lorsque vous accédez à de tels sites ou applications, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité avant d’y naviguer ou de fournir des informations personnelles.
12. Mises à jour de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique à tout moment. Lorsque des modifications seront apportées, nous les publierons sur notre Site. En cas de changement important, nous ferons tout notre possible pour vous en informer via des moyens de communication appropriés et en affichant un avis sur notre Site. Sauf indication contraire, toutes les modifications prendront effet dès leur publication.
13. Vos droits concernant vos données personnelles
De manière générale, vous avez le droit de demander si nous collectons des Données Personnelles vous concernant, d’y accéder, de les rectifier en cas d’inexactitude, et de les supprimer si elles ne sont plus nécessaires. Vous pouvez également limiter votre consentement à certains traitements spécifiques de vos données.
Si vous résidez dans l’EEE, veuillez consulter cette section :
Vous disposez des droits suivants concernant vos Données Personnelles. Pour les exercer, veuillez adresser votre demande à l’adresse email suivante :
Droit d’accès
Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que Treu Vaultix traite vos Données Personnelles et, le cas échéant, d’y accéder ainsi qu’aux informations suivantes : (1) les finalités du traitement ; (2) les catégories de Données Personnelles concernées ; (3) les destinataires ou catégories de destinataires, notamment hors EEE ; (4) si possible, la durée de conservation prévue ; (5) vos droits à la rectification, l’effacement, la limitation ou l’opposition ; (6) votre droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle ; (7) la source des données si elles n’ont pas été collectées auprès de vous ; (8) l’existence d’un profilage ; (9) les garanties relatives aux transferts hors EEE.
Treu Vaultix vous fournira une copie de vos données traitées. Des frais raisonnables pourront être appliqués pour les copies supplémentaires. Si votre demande est faite électroniquement, nous fournirons les données dans un format électronique standard.
Ce droit ne doit pas porter atteinte aux droits et libertés d’autrui. Si tel est le cas, nous pourrons refuser ou limiter votre demande.
Droit de rectification
Vous pouvez demander à Treu Vaultix de corriger toute Donnée Personnelle inexacte vous concernant ou de la compléter si elle est incomplète, en fournissant une déclaration complémentaire.
Droit à l’effacement
Ce droit s’applique notamment si : (a) les données ne sont plus nécessaires ; (b) vous retirez votre consentement et aucun fondement légal ne justifie le traitement ; (c) vous vous opposez au traitement pour des raisons liées à votre situation particulière ; (d) les données sont utilisées à des fins de prospection ; (e) les données ont été traitées illégalement ; (f) la loi exige leur suppression.
Ce droit ne s’applique pas si le traitement est requis par la loi ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la limitation du traitement dans les cas suivants : (a) si vous contestez l’exactitude des données ; (b) si le traitement est illégal mais vous vous opposez à leur suppression ; (c) si nous n’avons plus besoin des données mais que vous en avez besoin pour faire valoir vos droits ; (d) en cas d’opposition, pendant la vérification des motifs légitimes ; (e) en cas de traitement à des fins de marketing direct.
En cas de limitation, les données ne seront traitées qu’avec votre consentement ou pour la défense d’un droit en justice, ou pour protéger les droits d’autrui ou pour des raisons d’intérêt public important.
Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir les Données Personnelles que vous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous pouvez aussi les transmettre à un autre responsable du traitement si le traitement est fondé sur le consentement ou un contrat, et est automatisé.
Si techniquement possible, vous pouvez demander que ces données soient transférées directement d’un responsable à un autre. Ce droit ne doit pas nuire aux droits d’autrui.
Droit de retirer votre consentement
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait n’affecte pas la légalité du traitement effectué avant celui-ci.
Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos Données Personnelles fondé sur notre intérêt légitime, y compris le profilage. En cas d’opposition, nous cesserons le traitement, sauf si des motifs légitimes impérieux prévalent ou si le traitement est nécessaire à la défense de droits en justice.
Vous pouvez également vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
Droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle
Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente dans l’UE.
Vos droits peuvent être limités par le droit de l’Union ou le droit national auquel Treu Vaultix est soumis.
Nous répondrons à votre demande dans un délai d’un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires en cas de demandes complexes ou nombreuses. Vous serez informé(e) de toute prolongation et de ses motifs dans le mois suivant votre demande.
L’exercice de ces droits est gratuit, sauf dans les cas d’abus ou de demandes manifestement excessives. Dans ce cas, nous pourrons exiger des frais raisonnables ou refuser de répondre à la demande.
Nous pourrons vous demander de fournir des informations complémentaires pour vérifier votre identité, notamment si des doutes raisonnables existent quant à l’identité du demandeur.